Shipping policy
Craft Stories, siekia kuo saugiau ir efektyviau pristatyti jūsų rankų darbo gaminius, kūrybines dovanas, meistrų sukurtus aksesuarus, drabužius, keramiką, spaudinius, namų dekorą, papuošalus, prekes augintiniams ir gyvenimo būdo produktus. Kiekvienas užsakymas yra kruopščiai apdorojamas, kad pasirinktos prekės jus pasiektų puikios būklės.
Užsakymai paprastai apdorojami per 2–5 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo. Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo prekių prieinamumo, rankų darbo gamybos trukmės, savaitgalių, švenčių, didelio užsakymų kiekio ar tiekėjų darbo grafiko. Kai kuriems meistrų gaminiams ar pagal individualų užsakymą gaminamoms prekėms gali prireikti papildomo paruošimo laiko.
Išsiuntus užsakymą, numatomas pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietovės, pasirinkto pristatymo būdo, kurjerių tarnybos ir, jei taikoma, muitinės procedūrų. Kai tik bus prieinama, klientams bus pateikta siuntos arba sekimo informacija.
Prieš pateikdami užsakymą, įsitikinkite, kad jūsų pristatymo adresas yra tikslus ir pilnas. „Craft Stories“ neatsako už vėlavimus, prarastas siuntas ar grąžintus užsakymus, atsiradusius dėl neteisingai pateiktos kliento informacijos.
Pristatymo išlaidos, jei taikomos, apskaičiuojamos atsiskaitymo metu. Pristatymas gali vėluoti dėl oro sąlygų, švenčių, muitinės procedūrų, kurjerių veiklos sutrikimų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių. Tarptautiniams klientams gali tekti sumokėti muito mokesčius, importo mokesčius ar kitus taikomus rinkliavos mokesčius.
Jei turite klausimų apie pristatymą arba jums reikalinga pagalba dėl užsakymo, susisiekite su mumis el. paštu akvile@craftstories.lt.